© 2023
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Как оформить заказ?
Вы можете выбрать любой удобный для себя способ:
На сайте
Оставьте заявку, мы перезвоним вам в течение дня и уточним все детали.
По телефону
+7950-46-13-638 Юлия
в личных сообщениях магазин детской мебели DREAM
- Гарантийный срок мебели составляет от 1 года. На некоторые модели распространяется гарантия 2 года.
- Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю.
- Если перед сборкой вы обнаружили детали с очевидным браком или отсутствие комплектующих, просим сразу же связаться с нами.
- Нам может понадобиться фотография бракованной детали и фото упаковки. Поэтому, убедительно просим не выбрасывать коробку с этикеткой до окончания сборки.
- Если не хватает нужной детали, то отметьте ее на схеме сборки и отправьте нам фото.
- К сожалению, если вы не предоставите данной информации, то производитель может отказать в удовлетворении претензии.
Для получения гарантии в течение всего гарантийного периода, пожалуйста, сохраняйте чек или товарную накладную.
Гарантия не действует в случаях:
- Несоблюдения потребителем рекомендаций производителя по хранению, эксплуатации и уходу за изделием;
- Естественного износа элементов мебели, возникшего в процессе эксплуатации – потертости, царапины, частичная потеря цвета под воздействием ультрафиолетового излучения;
- Механических повреждений, вызванных неграмотными действиями при транспортировке, хранении, сборке и эксплуатации корпусной мебели;
- Повреждения деталей и комплектующих, вызванных воздействием чрезмерной влажности и резких перепадов температур, повлекших за собой разбухание ЛДСП и прочих композитных материалов, отслоение отделочного покрытия и другие повреждения.
Обмен или возврат качественной продукции
Вы можете вернуть качественный товар, если:
Ваше обращение будет рассмотрено в срок от 3 до 5 рабочих дней.
Обмен или возврат некачественной продукции
Если вы обнаружили дефект и хотите вернуть товар, то можете обратиться в магазин или по телефону +7 (950) 461-36-38.
Также вы можете обратиться с претензией в период действия всего гарантийного срока.
Обращаем ваше внимание, что изображение товара может несущественно отличаться от реальной продукции. Несоответствие элементов декора и дизайна товара не считается недостатком.
Вы можете вернуть качественный товар, если:
- С момента покупки прошло не более 14 дней;
- Не повреждена заводская упаковка товара, нет следов вскрытия;
- На мебели отсутствуют следы сборки, все комплектующие находятся в оригинальной упаковке от производителя;
- Матрасы, наматрасники и подушки принимаются к возврату только в упаковке производителя - без следов повреждения и вскрытия упаковки.
Ваше обращение будет рассмотрено в срок от 3 до 5 рабочих дней.
Обмен или возврат некачественной продукции
Если вы обнаружили дефект и хотите вернуть товар, то можете обратиться в магазин или по телефону +7 (950) 461-36-38.
Также вы можете обратиться с претензией в период действия всего гарантийного срока.
Обращаем ваше внимание, что изображение товара может несущественно отличаться от реальной продукции. Несоответствие элементов декора и дизайна товара не считается недостатком.
Если товар есть на складе, то мы привезем вам его уже на следующий день после оплаты. Есть возможность срочной доставки день в день - информацию можно уточнить у менеджера. Вся мебель доставляется в разобранном виде
Стоимость доставки
Самовывоз со склада магазина в г. Пермь - бесплатно
Сборка
Стоимость сборки составляет 10% от стоимости заказа.
Сборка мебели не предусматривает установку и демонтаж старой мебели
Минимальная стоимость сборки - 1000 рублей.
Габаритные изделия, не входящие в лифт, доставляются только по лестнице
Покупатель должен обеспечить подъездные пути для грузового автомобиля при доставке мебели. Если проезд автомобиля к подъезду дома невозможен, местом выгрузки считается место, до которого может проехать автомобиль.
Стоимость доставки
- Орджоникидзевский, Кировский, Фролы, Ферма, Дзержинский, Кондратово, Пролетарский, Железнодорожный, Акуловский от 700 рублей
- Ленинский, Свердловский, Индустриальный, Мотовилихинский от 400 рублей
- Остальные районы по запросу
Самовывоз со склада магазина в г. Пермь - бесплатно
- Подъем на этаж
- Кровать до 40 кг в упаковке (одноместные) + матрас - 250 руб./этаж.
- Кровать свыше 40 кг в упаковке (двухярусные, мягкие) + матрас, шкаф – 300 руб. /этаж
- При покупке нескольких позиций – оплачивается подъем каждой позиции в чеке.
- Если в доме есть лифт, который может вместить мебель, оплачивается первый и последний этаж.
Сборка
Стоимость сборки составляет 10% от стоимости заказа.
Сборка мебели не предусматривает установку и демонтаж старой мебели
Минимальная стоимость сборки - 1000 рублей.
Габаритные изделия, не входящие в лифт, доставляются только по лестнице
Покупатель должен обеспечить подъездные пути для грузового автомобиля при доставке мебели. Если проезд автомобиля к подъезду дома невозможен, местом выгрузки считается место, до которого может проехать автомобиль.
Товары в наличии можно оплатить по факту получения.
Товары под заказ: предоплата 10% от стоимости заказа. Остальную сумму при получении.
Товары под заказ: предоплата 10% от стоимости заказа. Остальную сумму при получении.
Не нашли то, что искали? Есть вопросы и нужна консультация?
Оставьте заявку, мы перезвоним вам в течение дня
+7 (950) 461-36-38